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室內保潔的優秀員工怎樣做到客戶的最大滿意
我們大家都知道,服務行業是一個需要細心認真的行業,或許它不是勞動強度太大,也不會需要員工有太高的文化,口才,以及別的什么技能,但是它需要一個人有責任心,有服務大眾的基本職責意識。保潔工作也是一樣,它一般分為室內和室外兩種,室內保潔相對于室外保潔相對輕松,但是更需要工作人員認真,尤其對家庭和單位要有責任心,保潔過程中保護財物,絕對不允許順手牽羊的事情發生。
這些年國內的室內保潔業務逐步走向正規,室內保潔行業涌現了一大批優秀員工,這里講講他們在工作中怎么規范的操作,讓自己的工作做到事半功倍的效果。首先室內保潔先要徹底清除灰塵和污垢,一般保潔公司有大型真空吸塵器,配合牽塵液對家居表面進行除塵清潔。裝修類和建筑類的垃圾也要首先清楚掉。擦拭里里外外的玻璃,使用中性清潔劑清除污垢,包括門窗的清理,一些頑固的水泥點用玻璃刀慢慢刮掉,必要的用上玻璃專用的藥水,免去留下水漬的困擾。再就是地面的清理。
地面清理好后,許多家庭或辦公室大廳都需要給地板打蠟,打蠟分為固體和液體兩種,打蠟時要把蠟液分布均勻,這樣打起來美觀亮麗!不管因為我們家庭也好,單位也好經濟條件不一樣,審美不一樣,所用到的材料也不一樣,但是保潔工作非常重要。
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